請於收到包裹 7日內拆開確認,為維護彼此權益,拆開時請務必全程錄影。
若有與訂單不符、缺件、商品瑕疵等情況,請儘速與我們聯繫。
(缺件或商品瑕疵請務必提供開箱時的影片)
聯絡方式
可透過 Line官方帳號 或是 Email 與我們聯繫
Line官方帳號 @timemore
Email timemore_tw@timemore.com
退換貨須知
1、商品與外盒需保持乾淨完整、無使用過。
2、需於 7天鑑賞期(非試用期)內透過Line官方、EMAIL、訊息或留言提出退換需求。
3、換貨不需附回發票,唯辦理退貨時發票需要附回。
※ 鑑賞期計算方式:收到貨的次日起起算,例:1/1取貨簽收,1/2~1/8可提出退換需求,1/9起提出則已逾期無法辦理。
※ 發生下述的任一項狀況,恕無法為您辦理退換貨。
1、商品已使用或清潔過。
2、商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品、保證書、內外包裝、原廠包裝及隨附文件或資料有所短缺。
3、超過 7天鑑賞期(非試用期)後才提出退換貨需求。
換貨方法
1、確認商品乾淨完整,未使用過,包裹內容物完整,如同剛收到時一樣。
2、請拿一張紙填寫以下資訊後
- 訂單編號 -
- 收件姓名 -
- 收件手機 -
- 收件地址 -
- 需更換成的商品-
連同換貨商品妥善包裝寄回以下地點 (若有價差者需將發票寄回,若無則不需)
- 收件人:泰摩商行
- 收件地址:新北市三重區興德路86號14樓
- 收件電話:0975172354
※ 收件不提供到付運費的服務,寄送時請勿選擇此方式。
※ 請不要直接裸包或在商品的紙盒上黏貼膠帶,若商品紙盒損壞將不受理更換或扣除必要費用。
3、收到包裹檢查確認無誤後,現貨將於 1~2個工作天寄出給您,預購商品需等到貨後寄出,工作人員會妥善登記。
退貨方法
1、確認商品乾淨完整,未使用過,包裹內容物完整,如同剛收到時一樣。
2、請拿一張紙填寫以下資訊後
- 訂單號碼 -
- 訂購人姓名 -
- 訂購人手機 -
- 收退款銀行名稱(或郵局) -
- 收退款銀行帳號 -
連同換貨商品妥善包裝寄回以下地點
- 收件人:泰摩商行
- 收件地址:新北市三重區興德路86號14樓
- 收件電話:0975172354
※ 收件不提供到付運費的服務,寄送時請勿選擇此方式。
※ 請不要直接裸包或在商品的紙盒上黏貼膠帶,若商品紙盒損壞將不受理更換或扣除必要費用。
3、收到包裹檢查確認無誤後,使用信用卡付款者,將透過藍新金流服務,將由收單銀行向您的信用卡銀行進行後續退刷作業。退刷時間會因結帳週期不同,而影響退刷款項完成時間,負項金額可能會落在下一期信用卡帳單,請留意近2期信用卡帳單,或向您的發卡銀行洽詢。